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Office de Tourisme

Square Général Charles de Gaulle 31100 Toulouse

Informations sur l'accessibilité

- mises à jour le 27 février 2024
Tourisme & Handicap
Ce bâtiment est labellisé Tourisme et handicap pour les familles de handicap suivantes : Handicap auditif, Handicap mental, Handicap moteur, Handicap visuel .

Accès à proximité

  • Arrêt de transport en commun à moins de 200 mètres de l'établissement

  • Informations sur l'accessibilité par les transports en commun

    Métro ligne A direction Basso-Cambo - arrêt Capitole.

  • Pas de place de stationnement disponible au sein de la parcelle de l'établissement

  • Des places de stationnement sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement

  • Des places de stationnement adaptées sont disponibles à moins de 200 mètres de l'établissement

Chemin extérieur depuis la voirie jusqu'à l'entrée

  • L'accès à l'entrée depuis la voirie se fait par un chemin extérieur

  • Le revêtement est stable (absence de pavés, gravillons, terre, herbe, sable, ou toute surface non stabilisée)

  • L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau

  • Le chemin n'est pas en pente

  • Pas de dévers ou d'inclinaison transversale du chemin

  • Pas de bande de guidage au sol facilitant le déplacement d'une personne aveugle ou malvoyante

  • Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil

Entrée de l'établissement

  • L'entrée de l'établissement est facilement repérable

  • Présence d'une porte à l'entrée de l'établissement

  • Mode d'ouverture de la porte : Porte coulissante

  • Type de porte : Automatique

  • La porte d'entrée est vitrée

  • Des éléments contrastés permettent de visualiser les parties vitrées de l'entrée

  • L'entrée n'est pas de plain-pied et présente une rupture brutale de niveau

  • Pas d'ascenseur ou d'élévateur

  • Nombre de marches de l'escalier : 8 marches

  • Sens de circulation des marches ou de l'escalier : Montant

  • Présence de nez de marche contrastés, d'une bande d'éveil à la vigilance en haut de l'escalier et/ou de première et dernière contremarches contrastées

  • L'escalier est équipé d'une ou plusieurs main-courantes

  • Présence d'une rampe fixe ou amovible : Fixe

  • Présence d'un dispositif comme une sonnette pour signaler sa présence

  • Dispositifs d'appels présents : Bouton d'appel

  • Pas de balise sonore facilitant son repérage par une personne aveugle ou malvoyante

  • Possibilité d'une aide humaine au déplacement

  • Largeur minimale de la porte d'entrée : 90 centimètres

  • Présence d'une entrée secondaire spécifique dédiée aux personnes à mobilité réduite

  • Précisions sur les modalités d'accès de l'entrée spécifique PMR

    Accès plan incliné et entrée à l’arrière du Donjon par une porte vitrée automatique avec une sonnette à mi-hauteur, escaliers avec mains courantes des 2 côtés

Accueil et prestations

  • La zone d'accueil (guichet d'accueil, caisse, secrétariat, etc) est visible depuis l'entrée du bâtiment

  • L'accès à cet espace se fait de plain-pied, c'est à dire sans rupture brutale de niveau

  • Pas de rétrécissement inférieur à 90 centimètres du chemin pour atteindre la zone d'accueil

  • Personnel à l'accueil des personnes handicapées : Personnels sensibilisés ou formés

  • L'établissement ne propose pas l’audiodescription

  • Présence de produits ou prestations dédiés aux personnes sourdes ou malentendantes

  • Équipements ou prestations disponibles : boucle à induction magnétique fixe

  • Pas de sanitaires mis à disposition dans l'établissement

Commentaire et informations complémentaires

  • Marque(s) ou label(s) obtenus par l'établissement : ('dpt', 'Destination pour Tous') , ('th', 'Tourisme & Handicap')

  • Famille(s) de handicap couverte(s) par ces marques ou labels : Handicap auditif , Handicap mental , Handicap moteur , Handicap visuel

  • Informations supplémentaires concernant l'accessibilité du bâtiment ou des prestations spécifiques proposées

    Cheminement simple, avec sol dur et non meuble
    Absence obstacle à hauteur de visage
    Possibilité de s’approcher à moins d’1 mètre des informations et du comptoir d’accueil
    Signalisation simple, claire, contrastée et en gros caractères
    Documentations adaptées en gros caractères et en braille
    Loupe éclairante à disposition
    1 enregistreur de conversation avec inclues une présentation des sites incontournables et une visite adaptée libre « Les bords de Garonne »
    Proposition de visites guidées adaptées
    Chien guide accepté
    Présence de boucles magnétiques
    Connexion Wifi
    Proposition de visites guidées adaptées avec émetteur et récepteur et casque d’écoute
    Visites groupes avec possibilité d’avoir un intervenant en LSF (à la charge du groupe)
    Ardoise à disposition
    Présentoirs abaissés avec les brochures des lieux touristiques labellisés et accessibles
    Chaise à disposition

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